بشرائك لهذه التذكرة فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

• التذاكر التي تم شراؤها على الموقع غير قابلة للاسترجاع او الاسترداد.
• لا يسمح بدخول غوڤالي من هم دون عمر ١٨ عام .
• يمنع إحضار أي مأكولات أو مشروبات من الخارج وسيتم مصادرتها.
• يحق لإدارة غوفالي مصادرة المواد التي جلبت إلى الفعالية، المواد الغذائية، المشروبات، كاميرات الفيديو و معدات تسجيل الصوت ، عصا Selfie والمواد الخطرة أو أسلحة محتملة. كما تخلي إدارة غوڤالي مسؤوليتها تماما عن المواد التي صادرتها.
• حامل التذكرة يلتزم باتباع إرشادات وبروتوكول إدارة التنظيم التالية; وفي حال تم غير ذلك سيتم استبعاد الزائر خارج مكان الفعالية ولن يتم استرداد مبلغ التذكرة.
• الالتزام بالذوق العام في المظهر، ويمنع لبس الشورت للرجال قطعًيا، كما يمنع لبس الملابس الشفافة أو القصيرة أو المكشوفة للنساء.
• يمنع الظهور على المسرح او الوقوف أو الاقتراب أو التعرض للمؤدين.
• يمنع التعدي الجسدي او التلفظ على الموظفين، المؤدين، أو الحضور.
• نرجو الإلتزام بالمناطق المحددة للجلوس حسب تصنيف التذاكر.
• الحرص على ارتداء أسورة غوڤالي
• تخريب ممتلكات غوڤالي يعرضك للمساءلة القانونية والغرامة المالية حسب ما تقدره إدارة غوڤالي.
• يمنع الرقص والتجمع والتكّدس في ساحات غوفالي.
• إدارة غوڤالي غير مسؤولة تماما عن الزوار في حال التعرض لإصابات أو الوفاة لا قدر الله.
• ادارة غوڤالي غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات الشخصية لذلك نرجو الانتباه والمحافظة عليها.
• إدارة غوڤالي توفر منطقة مواقف للسيارات, وتخلي مسؤوليتها تماما بما يتعلق بسيارات الزوار / اي حادث سير لا قدر الله يضع مالكي السيارة قيد المسؤولية.
• توثيق الفعالية متاح لوسائل الإعلام والحضور، ويوجد إحتمالية ظهور صور، فيديو أو مقاطع صوتية مسجلة التي قد يتم نشرها على مختلف وسائل الإعلام أو شبكة الانترنت, لذا إدارة غوڤالي تخلي مسؤوليتها تماما.
• في حال تم التلاعب بالتذكرة أو تزويرها أو حتى إعادة استخدامها سيعرضك للمساءلة القانونية.
• إدارة أمن غوڤالي لهم الحق في إجراء تفتيش روتيني للسماح بدخول الفعالية لضمان السلامة والأمن في هذه الفعالية.
• مغادرة الزائر المكان أثناء الفعالية، يعرض الزائر لشراء تذكرة جديدة.
• في حال تم تشغيل الفعالية وحصل ظرف جوي أدى الى ايقاف الفعالية، لا يتم استرجاع او استبدال التذكرة.
• يحق لإدارة غوڤالي أو الأمن استبعاد الزائر من الفعالية حسب شروط وأحكام الإدارة الموضحة ولن يتم استرداد قيمة التذكرة.
• يحق للعملاء تقديم طلب من أجل استرجاع مبلغ التذاكر لشركة غوڤالي في حالة إلغاء أو تأجيل الفعالية في غضون 24 ساعة من تاريخ الإعلان عن إلغاء الفعالية أو تأجيلها في أي من الحالات التالية فقط:

1. إذا ألغيت الفعالية بسبب الظروف القاهرة أو الزلازل والحرائق والفيضانات لا قدر الله.
2. لدى حامل التذكرة مهلة استرجاع مبلغ التذكرة في غضون 24 ساعة من وقت الإعلان عن إلغاء الفعالية, علما يتم الإعلان عن ذلك عبر منصة انستقرام الخاصة بغوڤالي وهي @GUVALI.sa *في حال العميل لم يتواصل مع إدارة غوفالي
3. بغضون المهلة المحددة ،فإن التذكرة تعتبر ليست صالحة إطلاقا ولا يتم استرجاعها.
4. استرداد المبلغ للتذكرة يتم من خلال الحساب البنكي الذي تم الشراء منه في المرة الأولى وليس لدينا طرق أخرى.
5. سياسة غوفالي لا تمنح صلاحية استبدال التذاكر في أي من الظروف ولا يتم استعمال التذكرة في فعالية أخرى.
6. لا يحق للأفراد أو الشباب شراء التذاكر العائلية فهي حق للعوائل حصرًا فقط.
7. الحجز فقط عبر الموقع الالكتروني والتطبيق الخاص بـPass Tickets لضمان حصولك على سعر التذكرة المخصص وفي حال إصرارك على شراء التذكرة عند بوابة الدخول سيتم دفع المبلغ الأساسي للتذكرة وهو فارق 50 ريال لكل تذكرة.
8. خصم تذاكر السيدات متاح فقط للنساء وفي حال شراء أي رجل للتذكرة المخصصة للسيدة بغرض الحصول على الخصم سيتوجب عليه دفع الفارق عند بوابة الدخول أو سيمنع من الدخول.