• التذاكر التي تم شراؤها على الموقع غير قابلة للاسترجاع او الاسترداد.

• الحجز متاح فقط للأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا

• يمنع إحضار أي مأكولات أو مشروبات من الخارج وسيتم مصادرتها.

• يحق لإدارة بلو هورس مصادرة المواد التي جلبت إلى الفعالية، المواد الغذائية، المشروبات، والمواد الخطرة أو أسلحة محتملة.

• كما تخلي إدارة بلو هورس مسؤوليتها تماما عن المواد التي صادرتها.

• حامل التذكرة يلتزم باتباع إرشادات وبروتوكول إدارة التنظيم لبلو هورس وفي حال تم غير ذلك سيتم استبعاد الزائر خارج مكان الفعالية ولن يتم استرداد مبلغ التذكرة.

• الالتزام بالذوق العام في المظهر، يمنع لبس الملابس الشفافة أو القصيرة أو المكشوفة للنساء.

• يمنع الظهور على المسرح او الوقوف أو الاقتراب أو التعرض للمؤدين .

• يمنع التعدي الجسدي او التلفظ على الموظفين، المؤدين، أو الحضور.

• نرجو الإلتزام بالمناطق المحددة للجلوس حسب تصنيف التذاكر.

• الحرص على ارتداء أسورة بلو هورس.

• تخريب ممتلكات شاطىء لاميزون يعرضك للمساءلة القانونية والغرامة المالية حسب ما تقدره إدارة بلو هورس.

• إدارة بلو هورس غير مسؤولة تماما عن الزوار في حال التعرض لإصابات أو الوفاة لا قدر الله.

• ادارة بلو هورس غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات الشخصية لذلك نرجو الانتباه والمحافظة عليها.

• إدارة بلو هورس توفر منطقة مواقف للسيارات، وتخلي مسؤوليتها تماما بما يتعلق بسيارات الزوار / أي حادث سير لا قدر الله يضع مالكي السيارة قيد المسؤولية.

• توثيق الفعالية متاح لوسائل الإعلام والحضور، ويوجد إحتمالية ظهور صور، فيديو أو مقاطع صوتية مسجلة التي قد يتم نشرها على مختلف وسائل الإعلام أو شبكة الانترنت, لذا إدارة بلو هورس تخلي مسؤوليتها تماما.

• في حال تم التلاعب بالتذكرة أو تزويرها أو حتى إعادة استخدامها سيعرضك للمساءلة القانونية.

• إدارة أمن بلو هورس لهم الحق في إجراء تفتيش روتيني للسماح بدخول الفعالية لضمان السلامة والأمن في هذه الفعالية.

• مغادرة الزائر المكان أثناء الفعالية، يعرض الزائر لشراء تذكرة جديدة.

• يحق لإدارة بلو هورس أو الأمن استبعاد الزائر من الفعالية حسب شروط وأحكام الإدارة الموضحة ولن يتم استرداد قيمة التذكرة.

• يحق للعملاء تقديم طلب من أجل استرجاع مبلغ التذاكر لبلو هورس في حالة إلغاء أو تأجيل الفعالية في غضون 24 ساعة من تاريخ الإعلان عن إلغاء الفعالية أو تأجيلها في أي من الحالات التالية فقط:

• إذا ألغيت الفعالية بسبب الظروف القاهرة أو الزلازل والحرائق والفيضانات لا قدر الله. لدى حامل التذكرة مهلة استرجاع مبلغ التذكرة في غضون 24 ساعة من وقت الإعلان عن إلغاء الفعالية، علما يتم الإعلان عن ذلك عبر منصة انستقرام الخاصة في بلو هورس ولاميزون وهي bluehorse_ & lamaisondobhur. *في حال العميل لم يتواصل مع إدارة بلو هورس بغضون المهلة المحددة ،فإن التذكرة تعتبر ليست صالحة إطلاقا ولا يتم استرجاعها.
• استرداد المبلغ للتذكرة يتم من خلال الحساب البنكي الذي تم الشراء منه في المرة الأولى وليس لدينا طرق أخرى.

• سياسة بلو هورس لا تمنح صلاحية استبدال التذاكر في أي من الظروف ولا يتم استعمال التذكرة في فعالية أخرى.

بشراء التذكرة فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الفعالية.