بشرائك لهذه التذكرة فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

• ممنوع اصطحاب الاطفال • الحضور في الوقت المحدد للتجمع وبعد موعد الانطلاق للباص غيّر مسؤولين في توفير المواصلات

• التذاكر التي تم شراؤها على الموقع غير قابلة للاسترجاع او الاسترداد.
• يحق لإدارة بلو هورس مصادرة المواد التي جلبت إلى الرحلة، المواد الغذائية، المشروبات، والمواد الخطرة أو أسلحة محتملة.
• كما تخلي إدارة بلو هورس مسؤوليتها تماما عن المواد التي صادرتها.
• حامل التذكرة يلتزم باتباع إرشادات وبروتوكول إدارة التنظيم لبلو هورس وفي حال تم غير ذلك سيتم استبعاد الزائر خارج مكان الرحلة ولن يتم استرداد مبلغ التذكرة.
• الالتزام بالذوق العام في المظهر *لبس وحذاء مناسب لرياضة الهايك وصعود الجبل
• يمنع التعدي الجسدي او التلفظ على الموظفين أو الحضور.
• الحرص على ارتداء أسورة بلو هورس
• تخريب ممتلكات بلو هورس يعرضك للمساءلة القانونية والغرامة المالية حسب ما تقدره إدارة بلو هورس
• إدارة بلو هورس غير مسؤولة تماما عن الزوار في حال التعرض لإصابات أو الوفاة لا قدر الله.
• ادارة بلو هورس غير مسؤولة عن فقدان الممتلكات الشخصية لذلك نرجو الانتباه والمحافظة عليها.
• إدارة بلو هورس توفر منطقة مواقف للسيارات, وتخلي مسؤوليتها تماما بما يتعلق بسيارات الزوار / اي حادث سير لا قدر الله يضع مالكي السيارة قيد المسؤولية.
• توثيق الرحلة متاح لوسائل الإعلام والحضور، ويوجد إحتمالية ظهور صور، فيديو أو مقاطع صوتية مسجلة التي قد يتم نشرها على مختلف وسائل الإعلام أو شبكة الانترنت, لذا إدارة بلو هورس تخلي مسؤوليتها تماما.
• في حال تم التلاعب بالتذكرة أو تزويرها أو حتى إعادة استخدامها سيعرضك للمساءلة القانونية.
• إدارة أمن بلو هورس لهم الحق في إجراء تفتيش روتيني للسماح بدخول الرحلة لضمان السلامة والأمن في هذه الرحلة.
• يحق لإدارة بلو هورس أو الأمن استبعاد الزائر من الرحلة حسب شروط وأحكام الإدارة الموضحة ولن يتم استرداد قيمة التذكرة.
• يحق للعملاء تقديم طلب من أجل استرجاع مبلغ التذاكر لبلو هورس في حالة إلغاء أو تأجيل الرحلة في غضون 24 ساعة من تاريخ الإعلان عن إلغاء الرحلة أو تأجيلها في أي من الحالات التالية فقط:
• إذا ألغيت الرحلة بسبب الظروف القاهرة أو الزلازل والحرائق والفيضانات لا قدر الله. لدى حامل التذكرة مهلة استرجاع مبلغ التذكرة في غضون 24 ساعة من وقت الإعلان عن إلغاء الرحلة , علما يتم الإعلان عن ذلك عبر منصة انستقرام الخاصة في بلو هورس وهي bluehorse_ *في حال العميل لم يتواصل مع إدارة بلو هورس بغضون المهلة المحددة ،فإن التذكرة تعتبر ليست صالحة إطلاقا ولا يتم استرجاعها.
• استرداد المبلغ للتذكرة يتم من خلال الحساب البنكي الذي تم الشراء منه في المرة الأولى وليس لدينا طرق أخرى.
• سياسة بلو هورس لا تمنح صلاحية استبدال التذاكر في أي من الظروف ولا يتم استعمال التذكرة في فعالية أخرى. بشراء التذكرة فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الرحلة .